sábado, 23 de outubro de 2010

Quem são os nossos inimigos?


 Muitas das vezes somos nos mesmos.


DE QUE FORMA?


 Passamos maior tempo tentando resolver o mesmo problema ao invés de dedicarmos o nosso tempo para os nossos clientes e concorrentes.


POR QUE OCORRE ISSO?


 É  ocasionado por falta de definição da política de atendimento da empresa, da forma de cobrança dos resultados, dos objetivos anuais do conjunto da empresa, da fragilidade dos diversos conceitos de processo interno (falta de preparação?), e principalmente, do interesse individual de cada setor e até dos dirigentes da empresa.

QUANDO E COMO OCORRE ISSO?


 Na falta de hierarquia, pela ausência da disciplina, de penalidades nas faltas graves; pelo improviso (será que alguma empresa sobrevive assim?), da indefinição de responsabilidade e autonomia em cargos e funções estratégicas e principalmente na demora da tomada de decisão.


QUAL A CONSEQUENCIA PARA A EMPRESA?

 Perda de vantagem competitiva, de rentabilidade, maior demora na resolução dos problemas, maior custo operacional, ambiente de trabalho pesado, insatisfação de funcionários e dirigentes, perda de mercado, insatisfação de clientes. Isso é tudo que todo concorrente quer.


Será que isso ocorre dentro da nossa empresa? Vejamos com o olhar critico e sejamos verdadeiros: Quantos problemas você enfrenta no dia a dia? Desses problemas, quantos você pode resolver sem consultar ninguém? Trata-se de problemas internos ou externos?
Você foi preparado para resolver problemas ou para apresentá-los? Quanto tempo em média demora para resolver algum problema? Quando você acordar se sente feliz em ter que ir para o seu trabalho? Essa felicidade depende só de você? Os seus anseios são realizados pela empresa?

O mercado não perdoa essas falhas, para a empresa é questão de sobrevivência de mercado.
A fonte geradora de lucro, precisa ser realimentada com decisões sábias e coerentes ao seu ramo, os profissionais e dirigentes são responsáveis para que isso ocorra, e deve ser de forma automática (Planejamento Estratégico) e imparcial, essa noção deve e precisa ser adotada e praticada diariamente em todas as ações da empresas, de um simples comprar de um parafuso até a conclusão de um evento.


COMO EVITAR?


Definir e divulgar metas e objetivos anuais. Mais importante que as metas e objetivos estão os acompanhamentos de cada resultado. Mais importante que o acompanhamento é o grau de comprometimento dos colaboradores da organização. Colaboradores qualificados e não reaproveitados. Quais as áreas chaves a serem focadas; quais as formas de atendimento ao cliente adotada pela a empresa (Prazo;Preço; Investimentos; Patrocínio; Fidelização).
Essas são algumas das principais medidas que visam melhorarem os seus resultados gerenciais no mercado em que atua a empresa.

“Men sana in corpore sano” isso é fundamental para a logística de toda empresa, ocasionando não só o sucesso como também a permanência no mercado, pois o sucesso, assim como a moeda, tem dois lados.
.....Cara ou Coroa?........

Líder Estratégico


Segundo o dito popular “A pressa é inimiga da perfeição”, correto?

O exercito de Napoleão marchava a 120 passos por minuto, enquanto seus inimigos só faziam 60 passos no mesmo tempo, qual a importância dessa situação no mercado globalizado e competitivo atual?

A busca por uma vantagem competitiva sustentável; Napoleão por chegar antes ao campo de batalha tinha a vantagem de ocupar os melhores lugares na batalha; e assim funcionam as empresas hoje, procuram estar à frente dos seus concorrentes, com o objetivo de se manter e ampliar no mercado.

A utilização de estratégia se torna vital para que isso ocorra, a busca por ferramentas que dêem condições e meios, são criadas, utilizadas e renovadas constantemente, pois hoje o mercado globalizado permite acesso a informações e mutações constantes, fazendo com que as organizações estejam se planejando e se aprimorando com relação a clientes e concorrentes.

A competitividade do mercado obriga as organizações a investirem em talentos humanos, pois é através desse capital intelectual é que se poderá buscar a diferenciação no mercado.

A preocupação com a entrada de novos produtos, que afetaria o resultado da empresa, faz com que novas tecnologias e produtos apareçam a cada instante.

O marketing de relacionamento é outro meio que as organizações utilizam para manter os seus clientes e têm o objetivo de fidelizar os mesmos. Valorizar sempre o cliente esteja onde estiver.

Fazer o Benchmarketing tem o único propósito de se manter no mínimo igual ao concorrente, fazer diferente é ganhar espaço no mercado, solidificar a marca, se manter no mercado.
Estar atento às mudanças no gosto do consumidor, bem como nas tendências de mercado, facilita para as organizações o combate à entrada de novos produtos e bem como novos concorrentes.

Para as organizações o planejamento é vital para a sua permanência no mercado, a utilização da estratégia adequada pode tornar a organização única dentro do seu ambiente competitivo, fortalecendo a organização para evitar resultados negativos.

Liderança

Liderar é  a arte de transformar o abstrato em realizações concretas, é moldar o comportamento humano para um grau evolutivo que permita a concretização de um sonho.
O líder trabalha com incertezas em mundo estrategicamente globalizado, com empresas focadas em resultados e clientes com alto grau de exigência. Assim se torna indispensável uma equipe com bons profissionais para que se possa enfrentar os desafios nesse inicio de século XXi, o século da informação, podemos nos arriscar a dizer o século da transformação.
Transformação sim, pois nada do que era ontem, já não é mais hoje. O mundo se tranformou em uma caixa de pandora, onde a cada minuto temos algo diferente acontecendo ou se criando. Hoje mais do que nunca, minuto antes jamais será igual a minuto depois.
New times, New challengers.
É nesse cenário que vive o líder, onde coisas que fazíamos tão bem, precisam ser reaprendidas.
Qual a medida certa a ser tomada no momento certo?
Ainda que haja tropeços e quedas, é preciso superar os obstáculos.
É preciso ter motivação, perseverar, insistir, a vida é uma sucessão de batalhas.
Fundamentada na experiência, o talento não cede vez ao pessimismo e a insegurança, o líder faz o futuro.